Fremtidens Bibliotek
Vigtig med fokus på både online biblioteket ( de virtuelle tjemester) og Onsite biblioteket.
MEN organiser ikke onsite-biblioteket ud fra de medier vi har, men ud fra at biblioteksrummets formål: at være et mødested for mennesker-
Innovation er nemt nok, men det virkelig svære er at få brugerne med som omdrejningspunkt, så de er med i innovations-elementerne.
I biblioteksrummet brænder brugerne for at efterlade sig spor i det rum de er i: de vil skrive en hilsen, være synlige. Sæt en whiteboard op og se hvad der sker.
Vigtigt at acceptere at brugernes sammensætning ændrer sig: Skal børnebiblioteket stadig være et baby-bibliotek ?
Hvad går forandringerne på:
Det transaktionsmæssige kan kunderne selv - finde en bog - låne det og aflevere den
Det relationelle har biblioteksansatte som partnere - kunderne vil gerne indgå i relationer med os - derfor er det personlige i formidlingen vigtigt.
Når vi snakker innovation siger vi i virkeligheder at vi vil bryde med fortiden.
Knud Schultz er chef for hovedbiblioteket i Århus
Ingen kommentarer:
Send en kommentar